よくあるご質問
取扱商品は?
  • 当オンラインショップでは乗用車・二輪車・建設機械等の熱交換器及び、それらに付随する商品となります。
  • その他の商品に関しましてはコーポレートサイト(arakawa.radiator.jp)よりご確認下さい。
現品の返却は必要か?
  • 基本的に、当社から指定しない限りは現品の返却は必要ありません。
  • 但し、一部商品に関しましては現品の返却が必要な場合がございます。注文確定後に当社から届くメールをご覧下さい。返却が必要な場合は、同梱されている着払いの送り状でご返却下さい。
アウトレットとは?
  • 一般的なアウトレット品と同様に、商品入れ替えの為等の理由でお求め易い価格にてご提供している商品です。詳しくは個別の商品ページをご覧下さい。尚、当社で定義しているアウトレット商品とは以下の通りです。但し、アウトレット品と言えども当社規定の保証が付いてます。安心してお買い求め下さい。
    • 新品未使用のデッドストック品
    • 新品未使用で若干の傷があるが使用には支障が無い商品
    • 新品未使用のメーカーセール品
リビルト品とは?
  • リビルト品とは所謂「中古再生品」の商品で、使用に支障が出そうなパーツのみを新品パーツに交換した商品の事です。全くの新品とは異なりますので、割とお求め易い価格になってます。
  • リビルト品は場合によって本州から仕入れる事もございますので、在庫表示がある場合でも入荷のタイミングによって欠品している可能性もございます。予めご了承下さい。
  • 又、リビルト品は当社規定の保証が付いてます(商品によって保証期間が異なります)。安心してご利用下さい。
商品に付属するものは?
  • 商品によって異なりますが、基本的に画像に写っている状態が全てです。
  • 商品画像が用意されていない場合はお手数でも当社までお問合せ下さい。
業販は?
  • 業販も承っております(※アウトレット商品は除く)。お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
買い取りは?
  • 当社では買い取りを行っておりませんが、不要になった熱交換器は無料にてお引受け致します。お引受けした熱交換器は、当社規定の手順により全て処理致しております。
大量注文での値引きは?
  • 最低でも1ロット(10台単位)以上のご注文であれば値引きを検討致します。但し、アウトレット商品等の値引きが出来ない商品もございますので、都度のお問い合わせをお願い致します。
海外製の安い商品が欲しい
  • 大変申し訳ございませんが、現状の当社では海外製の安価な製品の取扱いは致しておりません。
エアコンホースの販売は?
  • エアコンホースに関しましては現品をお預かりしての修理となります為、ASSYの販売は致しておりません。
修理は?
  • 当ページは販売専用となります為、修理のご相談は有限会社 荒川ラジエーターのウェブサイト(arakawa.radiator.jp)よりお願い致します。
  • 但し、当販売ページにて取扱い中の商品に関する改造等のご相談は、こちらのウェブサイトでもお受けしております。
登録されていない商品が欲しい
  • アイテムは随時の追加中ではありますが、取扱いしている商品の種類が膨大な為、全ての商品を登録出来ないのが現状です。お探しの商品がございましたらお手数でもお問い合わせ下さい。
その他
  • ウェブサイトに記載されていない内容でご不明な点がございましたら、お手数でもお問い合わせフォームよりご質問をお願い致します。
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