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販売事業者名

有限会社 荒川ラジエーター

店舗名

ARAKAWA ON-LINE

店舗URL

http://shop.radiator.jp

運営統括責任者

荒川 源太郎

事業内容

熱交換器関連製品の販売

所在地

〒004-0802 北海道札幌市清田区里塚2条2丁目5−10

TEL

011-881-4468

FAX

011-881-4465

E-Mail

こちらのメールフォームよりお問合せ下さい

取扱い商品に関して

  • 販売地域は日本国内とさせて頂きます。国外への輸出は致しておりません。
  • ご注文はウェブカートにて受付けておりますので、お電話でのご注文は致しかねます。但し、在庫確認やご質問等はお電話でも受付けております。
  • 一部の商品では本州からの発送となる場合もございます。この場合、納品書等は後日の発送となります。
  • 基本的に、全ての商品にはサイドブラケット等のパーツは付属しておりません。ご不明な点はお手数でもお問合せ下さい。


申し込み有効期限

  • ご注文後一週間以内に入金確認が出来ない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。


保証期間に関して

  • 各種熱交換器 ・・・ 納品日より18ヶ月〜24ヶ月
  • ACコンプレッサー ・・・ 納品日より12ヶ月
  • その他パーツ ・・・ 納品日より12ヶ月〜24ヶ月
  • アウトレット ・・・ 納品日より12ヶ月
  • リビルト品 ・・・ 納品日より6ヶ月〜12ヶ月


返品・交換

  • 品質管理には万全を期しておりますが、万一の不良品・欠陥品につきましては代品を持って立て替えさせて頂きます(商品が欠品中の場合は全額を返金致します)。又、その際に発生する各種手数料(送料・振込手数料等)は弊社で負担致します。但し、下記の場合は除きます。
  • 現品の返却が無い場合(不良品が返品されない場合)。
  • 弊社製品に直接関連する各パーツ(ラジエーターキャップ・各種ホース・冷却液・ガス冷媒等々)が純正部品ではない場合。
  • 異常圧力が掛かったり、アース不良等の本体側に問題がある場合。
  • 水質の不良等や静電気によって生じた異常腐食の場合。
  • 各ブラケットの不正組み付け等の、取り付け方法に問題がある場合。
  • 事前に提示された仕様とは異なる使用方法の場合。
  • 商用車・営業車・特殊車輌等の場合(保証期間が短くなります)。
  • 弊社で修理・交換していない部位の不良の場合。
  • その他、弊社での試験、又は各メーカーでの試験によって製品に不具合が無いと判断した場合。
  • 不良品・欠陥品の場合の返品は、誠に勝手ではありますが商品到着後から14日以内でお願い致します。
  • 修理代金・着脱工賃等、車両等に取り付けられた後の処理費用に関しましては、如何なる原因によりましてもご請求には応じかねますので、予めご了承下さい。
  • 商品の梱包には万全を期しておりますが、運送途中においての破損・欠損につきましては、速やかに運送会社にご連絡をお願い致します。又、代品の手配等もありますのでご面倒でも弊社までご連絡下さい。
  • 尚、弊社製品に何ら問題が無いと確認された場合、それらに関わる処理費用(代品料金・試験料金・送料等)はお客様のご負担とさせて頂きます。
  • 弊社製品に不具合等があった場合を除き、基本的にお客様都合の返品は出来ません。
  • お客様都合の返品の場合は、請求金額の75%を頂戴致します。
  • お客様都合の返品の際に発生する送料は、全てお客様のご負担とさせて頂いております。

商品代金に関して

  • 表示価格は全て税込です。


送料に関して

  • 北海道 ・・・ 500円(税別)
  • 東北(青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島) ・・・ 900円(税別)
  • 関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川) ・・・ 1,300円(税別)
  • 中部(新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知) ・・・ 1,300円(税別)
  • 近畿(三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山) ・・・ 1,300円(税別)
  • 中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口) ・・・ 1,800円(税別)
  • 四国(徳島・香川・愛媛・高知) ・・・ 2,000円(税別)
  • 九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) ・・・ 2,000円(税別)
  • 沖縄 ・・・ 4,200円(税別)

※ 上記送料は一般的なサイズ(縦×横×厚=170cm)での送料となります。それ以上のサイズの場合は送料が異なります。


お支払い方法に関して

※ 法人様の場合にはカード決済が出来ません。


※ ヤマト運輸様以外の商品発送の場合には、代引きはご利用になれません。全て前払いの決済となります。
※ 法人様の場合にはカード決済が出来ません。


各種手数料に関して

  • 銀行振込の場合は振込手数料が必要となります。但し、商品代金(消費税は含みません)の合計が7万円以上の場合は、全ての手数料を弊社にて負担致します。
  • 代引きの場合は代引き手数料が必要となります。但し、商品代金(消費税は含みません)の合計が7万円以上の場合は、全ての手数料を弊社にて負担致します。
  • 商品代金が1万円未満 ・・・ 300円(税別)
  • 商品代金が1万円以上3万円未満 ・・・ 400円(税別)
  • 商品代金が3万円以上7万円未満 ・・・ 600円(税別)
  • 商品代金が7万円以上 ・・・ 無料(弊社負担)
  • 返品の際の送料
  • 不良品、欠陥品にて生じた際の送料は弊社で負担させて頂きます。又、代品をお送りする際の送料も弊社にて負担させて頂きます。
  • キャンセル、誤注文等、お客様のご都合により生じた送料に関しましては、全てお客様のご負担とさせて頂きます。
  • 不良品・欠陥品の処理費用
  • 不良品や欠陥品の場合は、代品を持って代えさせて頂きます。
  • 弊社商品が原因で生じた、それに付随する修理代金、脱着工賃、レッカー代金等の、取り付け後の処理費用に関しましては、如何なる原因によりましてもご請求には応じかねます。


特記事項

  • 一回の決済の限度額は、代金引換の場合は30万円までとなります(銀行振込の場合はこの限りではありません)。

基本的に入金確認後より2〜5営業日程度で商品を発送致します(代金引換の場合も2〜5営業日以内に発送致します)。以下は納期の目安ですが、ご注文の前に予め納期のご確認をお願い致します。尚、年末年始や悪天候等の理由により配送が遅延する場合もございますので、予めご了承下さい。


各種熱交換器

入金確認後より当日〜3営業日程度で発送

ACコンプレッサー

入金確認後より翌日〜3営業日程度で発送

その他パーツ

入金確認後より翌日〜3営業日程度で発送

アウトレット

入金確認後より当日〜2営業日程度で発送

リビルト品

入金確認後より当日〜2営業日程度で発送

定休日

日曜祝祭日・第二土曜日・年末年始他

営業時間

9:00〜17:30

紙媒体のデータ

  • お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報につきましては、弊社の商品管理、商品開発、出荷案内、入金管理以外には使用致しません。勿論、第三者への開示・譲渡は禁止しております。又、個人情報等は媒体を問わずに厳重な管理をしております。
  • お客様からお預かりした車検証のコピー等は、一定期間を経過した場合、全てをシュレッダーで裁断して廃棄しております。尚、弊社に車検証のコピーをFAXする際には、個人を特定出来る情報は消した上で送信して下さい。
  • お客様の情報を含む重要なデータは、部外者以外の閲覧を禁止しております。又、顧客情報を扱うスペースへの部外者の立ち入りを制限しております。
  • 但し、警察や裁判所等の公的機関より適正な手順を踏んで開示を求められた場合、正当な理由であれば提供致します(予め、該当するお客様にはご連絡を差し上げます)。


デジタルデータ

  • 弊社ウェブサイトのデータを収容しているサーバーは、自動的にお客様のIPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、アクセス時間、直前のリファラ等をアクセスログとして記録致しますが、これを元にしてお客様を特定する事は致しません。
  • 但し、弊社ウェブサイトに対して何らかの不利益が生じる恐れがある場合、若しくは不利益が生じた場合にはその限りではありません。
  • 例) 不正アクセスを試みようとした形跡があった場合
  • 例) 弊社ウェブサイトのデータを無断で流用・転載をした場合等
  • 個人情報等のデータを収容しているパソコンは、インターネットを含む何れのネットワークにも接続しておらず、独立して使用しております。又、個人情報を含む重要なデータは終業時には社内から移動させており、社内には一切のデジタルデータは置いてありません。
  • ウェブショップや各お問い合わせフォーム等では、次回からの入力を補助する為に自動的にクッキーを発行しております。
  • 弊社ウェブサイトで入力して得られた情報(例:ウェブショップにて入力した情報等)や、お客様から送られてきたメールに対しては、一定期間毎にデータを収容しているサーバーから消去しております。又、サーバーにアクセスする為のパスワードも10桁から成るランダムな英数字を用い、定期的に変更しております。

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DENSOサービス・ラジエーター協力店 有限会社 荒川ラジエーター

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